Kein Kunde mehr, der durchs Raster fällt: TechAuch Solutions führt ein CRM ein, das alle Kontakte, Angebote und die komplette Kommunikationshistorie bündelt – für Vertrieb und Service, die ineinandergreifen. Wir empfehlen die passende Lösung, richten sie ein und betreiben sie auf Wunsch komplett für Sie. Teil unserer Digitalisierungs-Beratung.
Für eine durchgängige Lösung empfehlen wir das Schrodt Kundenmanagement – als Teil der integrierten Schrodt-Suite ist es direkt mit Auftragsbearbeitung, Fakturierung und Zeiterfassung verbunden. So werden aus einem Kontakt nahtlos Angebot, Auftrag und Rechnung, ohne Daten doppelt zu erfassen. Das passt besonders zu Betrieben, die weitere Schrodt-Module nutzen.
Je nach Bedarf – etwa starker Microsoft-365-Nutzung oder speziellen Vertriebs-Workflows – beraten wir ergebnisoffen auch zu passenden Alternativen. Entscheidend ist, dass das CRM zu Ihren Abläufen passt und im Alltag genutzt wird.
Das CRM läuft auf Ihrem eigenen Server. Alle Kundendaten bleiben im Haus, volle Kontrolle. Einrichtung und Wartung übernehmen wir.
Wir hosten und betreuen das CRM für Sie – inklusive Server, Backup, Updates und Support. Kein eigener Server nötig, planbare Kosten, Daten in Deutschland.
Ob im Büro, im Homeoffice oder beim Kunden vor Ort – das CRM ist überall verfügbar, damit Vertrieb und Service jederzeit auf dem aktuellen Stand sind.
Ein CRM enthält besonders schützenswerte personenbezogene Daten. Wir setzen die Lösung DSGVO-konform um: klare Zugriffsrechte, ein sauberes Lösch- und Aufbewahrungskonzept, Umgang mit Einwilligungen und – bei der gehosteten Variante mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) – Datenhaltung in deutschen Rechenzentren.
Die Einführung eines CRM ist ein Digitalisierungsvorhaben und kann – abhängig von Rechtsform und Unternehmensgröße – über den Digitalbonus Bayern förderfähig sein. Ob das in Ihrem Fall greift, prüfen wir ehrlich mit Ihnen.
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, welches CRM und welches Betriebsmodell zu Ihrem Vertrieb passt.
Jetzt Erstgespräch vereinbarenEin CRM (Customer Relationship Management) bündelt alle Kundendaten, Kontakte, Angebote und die gesamte Kommunikationshistorie an einem Ort. Jeder im Team sieht, was mit einem Kunden zuletzt besprochen wurde, welche Angebote offen sind und welche Aufgaben anstehen – statt verstreuter Excel-Listen und einzelner E-Mail-Postfächer.
Sobald mehrere Personen mit Kunden und Interessenten arbeiten, viele Kontakte zu pflegen sind oder ein strukturierter Vertriebs- und Angebotsprozess gewünscht ist. Dienstleister, Handel, Handwerk und beratungsintensive Betriebe profitieren besonders.
Für Betriebe, die eine durchgängige Lösung wollen, empfehlen wir das Schrodt Kundenmanagement: als Teil der integrierten Schrodt-Suite ist es direkt mit Auftragsbearbeitung, Fakturierung und Zeiterfassung verbunden. Je nach Bedarf – etwa starker Microsoft-365-Nutzung – beraten wir ergebnisoffen auch zu Alternativen.
Beides ist möglich. On-Premise bleiben alle Kundendaten im Haus. Bei der gehosteten Variante übernehmen wir Server, Backup, Updates und Support, die Daten liegen in Deutschland – für die meisten KMU der unkomplizierteste Weg.
Ja, bei richtiger Umsetzung – und gerade beim CRM besonders wichtig, weil es personenbezogene Kundendaten verarbeitet. Wir achten auf Zugriffsrechte, ein sauberes Lösch- und Aufbewahrungskonzept, Einwilligungen und – bei der gehosteten Variante mit Auftragsverarbeitungsvertrag – deutsche Rechenzentren.
Ja. Der Vorteil einer integrierten Lösung: Kontakte, E-Mails, Termine, Angebote und Rechnungen greifen ineinander, ohne Daten doppelt zu pflegen. Die passende Anbindung richten wir mit ein.
Möglicherweise. Als Digitalisierungsvorhaben kann die Einführung – abhängig von Rechtsform und Unternehmensgröße – über den Digitalbonus Bayern gefördert werden. Ob das in Ihrem Fall greift, prüfen wir ehrlich mit Ihnen.
