Ihre IT auf Autopilot

Managed IT Services & proaktive IT-Betreuung in München

Lagern Sie Ihre komplette IT-Abteilung an uns aus. Mit den Managed Services von TechAuch Solutions profitieren Sie von 24/7 System-Monitoring, planbaren IT-Kosten und reibungslosen Abläufen – damit Sie den Kopf für Ihr Kerngeschäft frei haben.

Das Break-Fix-Dilemma

Warum Sie nicht warten sollten, bis die IT ausfällt

Viele Unternehmen rufen ihren IT-Dienstleister erst an, wenn der Server stillsteht, E-Mails nicht mehr ankommen oder Daten verschlüsselt wurden. Dieser reaktive “Break-Fix”-Ansatz führt zwangsläufig zu teuren Ausfallzeiten, Frust bei den Mitarbeitern und hohen, unkalkulierbaren Notfall-Rechnungen. Mit unseren Managed IT Services drehen wir den Spieß um: Wir agieren präventiv im Hintergrund. Wir warten Ihre Systeme kontinuierlich, halten sie sicher und lösen potenzielle Probleme, lange bevor sie Ihren Betriebsablauf stören.

Unsere Managed Services Module im Überblick

24/7 Server- & Netzwerk-Monitoring

Wir überwachen die Gesundheit Ihrer Systeme rund um die Uhr. Engpässe, drohende Hardware-Defekte oder Offline-Systeme werden von uns in Echtzeit erkannt und sofort behoben.

Patch- & Update-Management

Veraltete Software ist das größte Einfallstor für Hacker. Wir spielen kritische Sicherheitsupdates für Windows, Server und Drittanbieter-Software automatisiert und kontrolliert außerhalb Ihrer Arbeitszeiten ein.

Managed Backup & Firewall

Wir richten Ihre Datensicherung und Firewall nicht nur einmalig ein, sondern prüfen täglich ihre Funktionstüchtigkeit. Im Ernstfall ist ein schnelles Disaster Recovery zu 100% garantiert.

Flatrate IT-Support (Helpdesk)

Unbegrenzter Remote-Support für Ihre Mitarbeiter zum festen monatlichen Preis. Keine Diskussionen über Support-Zeiten – wir sind der freundliche, feste Ansprechpartner für alle IT-Fragen Ihres Teams.

Ihre externe IT-Abteilung

Die Vorteile einer proaktiven IT-Betreuung

Mit einem Managed Services Vertrag lagern Sie nicht nur Aufgaben aus, sondern vor allem die Verantwortung. Konzentrieren Sie sich wieder auf Ihre Kunden, während wir für eine performante IT-Landschaft sorgen:

Fest planbare IT-Kosten

Ein transparenter monatlicher Festpreis schützt Sie vor bösen Überraschungen und unkalkulierbaren Notfall-Rechnungen am Monatsende.

Höchste Verfügbarkeit

Durch unsere präventive Wartung im Hintergrund reduzieren wir Systemausfälle (Downtimes) auf ein absolutes Minimum.

Feste Ansprechpartner in München

Wir kennen Ihr Netzwerk in- und auswendig. Sie sprechen immer mit kompetenten IT-Experten vor Ort, nicht mit einem anonymen Callcenter.

Strategische IT-Planung

Wir agieren nicht nur als Feuerwehr, sondern beraten Sie proaktiv als Ihr virtueller IT-Leiter (vCIO) zu sinnvollen Investitionen und Digitalisierungsschritten.

Bereit für eine IT, um die Sie sich nicht mehr kümmern müssen?

Machen Sie Schluss mit ständigen Computerproblemen und unberechenbaren IT-Ausgaben. Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, wie unser Managed Services Modell Ihr Unternehmen in München dauerhaft entlasten kann.

Häufige Fragen zu Managed IT Services

Was genau ist der Unterschied zwischen IT-Support und Managed Services?

Klassischer IT-Support wird erst aktiv, wenn Sie ein Problem melden (reaktiv) und wird nach Stunden abgerechnet. Bei Managed Services übernehmen wir proaktiv die fortlaufende Pflege und Überwachung Ihrer IT zu einem monatlichen Festpreis, um Probleme gar nicht erst entstehen zu lassen.

Ist ein Managed Services Vertrag nicht viel teurer als Support nach Aufwand?

Auf den ersten Blick mag ein fester Monatsbetrag höher erscheinen als Monate ohne Support-Rechnung. Rechnet man jedoch teure Notfall-Einsätze, Hardware-Ausfälle und vor allem die unproduktive Ausfallzeit Ihrer Mitarbeiter (Downtime) dagegen, sind Managed Services langfristig die deutlich wirtschaftlichere und planbarere Lösung.

Verlieren wir durch Outsourcing die Kontrolle über unsere eigene IT?

Nein, im Gegenteil. Sie behalten durch regelmäßige, transparente Reportings über den Zustand Ihrer Systeme, abgewehrte Bedrohungen und anstehende Updates die volle Kontrolle und Übersicht – ganz ohne den technischen Stress.

Wir haben bereits einen internen IT-Mitarbeiter. Lohnen sich Managed Services trotzdem?

Absolut. Wir bieten “Co-Managed IT” an. Das bedeutet, wir entlasten Ihren internen Mitarbeiter von lästigen Routineaufgaben (wie Updates, Backups prüfen, User-Helpdesk), damit dieser sich auf strategische Projekte oder branchenspezifische Software in Ihrem Unternehmen konzentrieren kann.

Wie flexibel sind die Service-Pakete?

Unsere Managed Services Verträge skalieren flexibel mit Ihrem Unternehmen. Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen oder Abteilungen verkleinern, passen wir die monatlichen IT-Lizenzen und Support-Pauschalen transparent und dynamisch an (Abrechnung pro Arbeitsplatz/User).

Wie läuft der Wechsel zu TechAuch Solutions ab?

Der Wechsel verläuft absolut reibungslos. Wir starten mit einem umfassenden IT-Audit (Onboarding), dokumentieren Ihre bestehende Infrastruktur lückenlos, installieren unsere sicheren Monitoring-Tools und übernehmen die Betreuung, ohne dass Ihr Tagesgeschäft gestört wird.