{"id":6474,"date":"2026-08-06T16:24:07","date_gmt":"2026-08-06T14:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/techauch.de\/?page_id=6474"},"modified":"2026-08-06T16:24:53","modified_gmt":"2026-08-06T14:24:53","slug":"crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/techauch.de\/en\/leistungen\/crm\/","title":{"rendered":"CRM &#038; Kundenmanagement f\u00fcr Unternehmen in M\u00fcnchen \u2013 Kontakte, Vertrieb &#038; Service in einem System"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6474\" class=\"elementor elementor-6474\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a1b6c9 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5a1b6c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09f9258 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"09f9258\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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Wir empfehlen die passende L\u00f6sung, richten sie ein und betreiben sie auf Wunsch komplett f\u00fcr Sie. Teil unserer <a href=\"https:\/\/techauch.de\/it-beratung\/digitalisierung\/\">Digitalisierungs-Beratung<\/a>.<\/p>\n<div class=\"btns\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/techauch.de\/kontakt\/\">Kostenloses Erstgespr\u00e4ch<\/a><a class=\"btn-sec\" href=\"tel:+498917103592\">089 17103592<\/a><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section><div class=\"wrap\">\n<h2>Was ein CRM f\u00fcr Sie leistet<\/h2>\n<div class=\"lawbox\">\n<ul>\n<li><strong>Alle Kundendaten zentral:<\/strong> Kontakte, Ansprechpartner, Vertr\u00e4ge und Notizen an einem Ort \u2013 f\u00fcr das ganze Team sichtbar.<\/li>\n<li><strong>Komplette Historie:<\/strong> Jede E-Mail, jeder Anruf, jedes Angebot ist beim Kontakt hinterlegt \u2013 kein Nachfragen, wer zuletzt was besprochen hat.<\/li>\n<li><strong>Vertrieb im Griff:<\/strong> Angebote, Verkaufschancen und Wiedervorlagen strukturiert verfolgen \u2013 nichts geht verloren.<\/li>\n<li><strong>Aufgaben & Erinnerungen:<\/strong> Follow-ups automatisch terminiert, damit kein Interessent vergessen wird.<\/li>\n<li><strong>Auswertungen:<\/strong> Ums\u00e4tze, offene Angebote und Kundenaktivit\u00e4t auf einen Blick.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"band\"><div class=\"wrap\">\n<h2>Unsere Empfehlung: das Schrodt Kundenmanagement<\/h2>\n<p style=\"max-width:840px;color:var(--mut);margin-top:10px;\">F\u00fcr eine durchg\u00e4ngige L\u00f6sung empfehlen wir das <strong>Schrodt Kundenmanagement<\/strong> \u2013 als Teil der integrierten Schrodt-Suite ist es direkt mit Auftragsbearbeitung, Fakturierung und Zeiterfassung verbunden. So werden aus einem Kontakt nahtlos Angebot, Auftrag und Rechnung, ohne Daten doppelt zu erfassen. Das passt besonders zu Betrieben, die weitere Schrodt-Module nutzen.<\/p>\n<p style=\"max-width:840px;color:var(--mut);\">Je nach Bedarf \u2013 etwa starker Microsoft-365-Nutzung oder speziellen Vertriebs-Workflows \u2013 beraten wir ergebnisoffen auch zu passenden Alternativen. Entscheidend ist, dass das CRM zu Ihren Abl\u00e4ufen passt und im Alltag genutzt wird.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<section><div class=\"wrap\">\n<h2>Selbst betreiben oder von uns betreuen lassen?<\/h2>\n<div class=\"cards\">\n<div class=\"card\"><span class=\"tag\">On-Premise<\/span><h3>Bei Ihnen im Haus<\/h3><p>Das CRM l\u00e4uft auf Ihrem eigenen Server. Alle Kundendaten bleiben im Haus, volle Kontrolle. Einrichtung und Wartung \u00fcbernehmen wir.<\/p><\/div>\n<div class=\"card card--reco\"><span class=\"reco-badge\">Empfohlen<\/span><span class=\"tag\">Managed \/ gehostet<\/span><h3>Von TechAuch betrieben<\/h3><p>Wir hosten und betreuen das CRM f\u00fcr Sie \u2013 inklusive Server, Backup, Updates und Support. Kein eigener Server n\u00f6tig, planbare Kosten, Daten in Deutschland.<\/p><\/div>\n<div class=\"card\"><span class=\"tag\">Mobil<\/span><h3>Von \u00fcberall nutzbar<\/h3><p>Ob im B\u00fcro, im Homeoffice oder beim Kunden vor Ort \u2013 das CRM ist \u00fcberall verf\u00fcgbar, damit Vertrieb und Service jederzeit auf dem aktuellen Stand sind.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"band\"><div class=\"wrap\">\n<h2>Was wir f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen<\/h2>\n<ul class=\"svc\">\n<li>Bedarfsanalyse & Auswahl des passenden CRM<\/li>\n<li>Einrichtung: Kontaktstruktur, Vertriebs-Pipeline, Felder und Benutzerrechte<\/li>\n<li>Daten\u00fcbernahme aus Excel, Outlook oder Alt-Systemen<\/li>\n<li>Anbindung an E-Mail, Kalender und ggf. Telefonanlage (CTI)<\/li>\n<li>Hosting, Backup & Updates (bei der gemanagten Variante)<\/li>\n<li>Schulung Ihres Teams und laufender Support<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section>\n\n<section><div class=\"wrap\">\n<h2>Datenschutz beim Kundenmanagement<\/h2>\n<p>Ein CRM enth\u00e4lt besonders sch\u00fctzenswerte personenbezogene Daten. Wir setzen die L\u00f6sung DSGVO-konform um: klare Zugriffsrechte, ein sauberes L\u00f6sch- und Aufbewahrungskonzept, Umgang mit Einwilligungen und \u2013 bei der gehosteten Variante mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) \u2013 Datenhaltung in deutschen Rechenzentren.<\/p>\n<div class=\"xlink\">Kontakte, Auftr\u00e4ge und Best\u00e4nde in einem durchg\u00e4ngigen System verbinden? Kombinieren Sie das CRM mit einer <a href=\"https:\/\/techauch.de\/leistungen\/warenwirtschaft\/\">Warenwirtschaft<\/a>.<\/div>\n<h3 style=\"margin-top:24px;\">F\u00f6rderung m\u00f6glich<\/h3>\n<p>Die Einf\u00fchrung eines CRM ist ein Digitalisierungsvorhaben und kann \u2013 abh\u00e4ngig von Rechtsform und Unternehmensgr\u00f6\u00dfe \u2013 \u00fcber den <a href=\"https:\/\/techauch.de\/foerderung\/\">Digitalbonus Bayern<\/a> f\u00f6rderf\u00e4hig sein. Ob das in Ihrem Fall greift, pr\u00fcfen wir ehrlich mit Ihnen.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"cta-band\"><div class=\"wrap\">\n<h2>Kundenbeziehungen, die nicht mehr im Postfach verschwinden<\/h2>\n<p>In einem kostenlosen Erstgespr\u00e4ch kl\u00e4ren wir, welches CRM und welches Betriebsmodell zu Ihrem Vertrieb passt.<\/p>\n<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/techauch.de\/kontakt\/\">Jetzt Erstgespr\u00e4ch vereinbaren<\/a>\n<\/div><\/section>\n\n<section><div class=\"wrap\">\n<h2>H\u00e4ufige Fragen zum CRM<\/h2>\n<div class=\"faqs\"><details class=\"ta-faq\"><summary>Was ist ein CRM-System?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>Ein CRM (Customer Relationship Management) b\u00fcndelt alle Kundendaten, Kontakte, Angebote und die gesamte Kommunikationshistorie an einem Ort. Jeder im Team sieht, was mit einem Kunden zuletzt besprochen wurde, welche Angebote offen sind und welche Aufgaben anstehen \u2013 statt verstreuter Excel-Listen und einzelner E-Mail-Postf\u00e4cher.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>F\u00fcr welche Unternehmen lohnt sich ein CRM?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>Sobald mehrere Personen mit Kunden und Interessenten arbeiten, viele Kontakte zu pflegen sind oder ein strukturierter Vertriebs- und Angebotsprozess gew\u00fcnscht ist. Dienstleister, Handel, Handwerk und beratungsintensive Betriebe profitieren besonders.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>Welches CRM empfehlen Sie?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>F\u00fcr Betriebe, die eine durchg\u00e4ngige L\u00f6sung wollen, empfehlen wir das Schrodt Kundenmanagement: als Teil der integrierten Schrodt-Suite ist es direkt mit Auftragsbearbeitung, Fakturierung und Zeiterfassung verbunden. Je nach Bedarf \u2013 etwa starker Microsoft-365-Nutzung \u2013 beraten wir ergebnisoffen auch zu Alternativen.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>K\u00f6nnen wir das CRM selbst hosten oder von TechAuch betreiben lassen?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>Beides ist m\u00f6glich. On-Premise bleiben alle Kundendaten im Haus. Bei der gehosteten Variante \u00fcbernehmen wir Server, Backup, Updates und Support, die Daten liegen in Deutschland \u2013 f\u00fcr die meisten KMU der unkomplizierteste Weg.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>Ist ein CRM DSGVO-konform?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>Ja, bei richtiger Umsetzung \u2013 und gerade beim CRM besonders wichtig, weil es personenbezogene Kundendaten verarbeitet. Wir achten auf Zugriffsrechte, ein sauberes L\u00f6sch- und Aufbewahrungskonzept, Einwilligungen und \u2013 bei der gehosteten Variante mit Auftragsverarbeitungsvertrag \u2013 deutsche Rechenzentren.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>L\u00e4sst sich das CRM mit E-Mail, Kalender und Angeboten verbinden?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>Ja. Der Vorteil einer integrierten L\u00f6sung: Kontakte, E-Mails, Termine, Angebote und Rechnungen greifen ineinander, ohne Daten doppelt zu pflegen. Die passende Anbindung richten wir mit ein.<\/p><\/div><\/details><details class=\"ta-faq\"><summary>Wird die Einf\u00fchrung eines CRM gef\u00f6rdert?<\/summary><div class=\"ta-faq-a\"><p>M\u00f6glicherweise. Als Digitalisierungsvorhaben kann die Einf\u00fchrung \u2013 abh\u00e4ngig von Rechtsform und Unternehmensgr\u00f6\u00dfe \u2013 \u00fcber den Digitalbonus Bayern gef\u00f6rdert werden. Ob das in Ihrem Fall greift, pr\u00fcfen wir ehrlich mit Ihnen.<\/p><\/div><\/details><\/div>\n<\/div><\/section>\n<\/div>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\"name\":\"CRM & Kundenmanagement\",\"serviceType\":\"CRM \/ Kundenmanagement\",\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"TechAuch Solutions\",\"url\":\"https:\/\/techauch.de\/\"},\"areaServed\":{\"@type\":\"City\",\"name\":\"M\u00fcnchen\"},\"url\":\"https:\/\/techauch.de\/leistungen\/crm\/\",\"description\":\"Beratung, Einrichtung und Betrieb eines CRM\/Kundenmanagements (u. a. 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